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  中国电子商务网站血拼双节 物流成最弱环节

DoNews 9月30日特稿 据记者调查,卓越亚马逊、京东商城、当当网等国内多家电子商务网站均表示,他们将在国庆、中秋双节期间采取降价、赠礼、预售等促销方式。不过,大多数消费者表示,他们在追求物美价廉的同时,更为关心配送速度。

近日,多家电子商务网站陆续启动双节促销活动。与往年相比,此次促销多家网站都抓住了“国庆”这个卖点,促销手段仍以降价、赠礼、预售为主。多家网站表示,与实体卖场准备在黄金周促销不同,由于国庆期间安检加强,物流效率降低,他们会将促销的重点放在节前。

据有道市场总监胡琛介绍,通过有道购物搜索对消费者网购搜索和购买行为的跟踪观察发现,进入9月以来,对于节日礼品和出游用品具有购买意向消费者明显增多,像月饼、服装、户外用品等商品的搜索量都在成倍增长。

在促销产品方面,各家电子商务网站几乎相同,都或多或少地涵盖了液晶电视、月饼、图书、酒类、茶叶礼盒、滋补品、户外用品等。除此之外,国庆T恤、国庆记录片、国产老品牌也是此次促销的重点。

卓越亚马逊表示,为了满足用户观看国庆阅兵,液晶电视将是其促销的重点,该公司特将货到付款范围扩展至160个城市,所售液晶电视的价格也比线下便宜10-15%。除此之外,卓越亚马逊还将开展百货一折抢购、图书最低3折抢购,以及预购国庆阅兵记录片等活动。该公司表示,他们的促销活动将延续至国庆假期结束。

在京东商城,记者发现,该网站促销品主要还是以光盘、空调、手机、小家电、出游数码为主,此外,京东商场还在9月24日至10月8日期间开展品牌评选活动,并在活动期间向网友赠送10元-1000元的京东礼品卡。而另一B2C网站当当网则以图书促销为主,其折扣从49折到68折不等。

与B2C网站不同,淘宝、腾讯拍拍、百度有啊等C2C电子商务网站,多侧重于整合卖家的促销信息。其中,腾讯拍拍已将建国60年以来老百姓喜闻乐见的60个经典“老字号”国货品牌(包括谢馥春、百雀羚、回力鞋等)呈现给网友。

淘宝网则专门在网页上新增“中秋”和“促销”的分类入口,细分中秋国庆元素商品供用户方便挑选。在机票服务方面,淘宝增加了了购机票快速通道让非淘宝会员也能购买,此外还推出了虚假机票全额先行赔偿的政策。淘宝网推出针对大闸蟹,化妆品,品牌服装等的购物指南,为消费者提供参考。

支付宝除了延续以往的机票订票支付,还新增了部分地区的汽车和火车票,以及部分景区门票的网上订购服务。据支付宝透露,从9月14日到9月20日,通过支付宝订购机票的一周交易量达到9个亿。

各电子商务网站促销力度加大的同时物流可能成为最大的问题。

据业内人士介绍,今年中秋、国庆恰逢建国60周年,国家相关部门加大安检力度,包含禁运商品的订单将不能通过普通邮递、EMS方式进行配送,这也给电子商务网站的配送环节带来挑战。多数网站表示,他们会根据禁运限制,临时调整部分城市的运输方式,预计部分城市的配货时间会延长1-3天。

与各大网站疯狂促销相比,多数消费者表现得有点冷静。他们表示,最关心网购的价格与速度,“在价格方面,能省就省,但要是配送速度更不上,还不如多花点钱在线下购买”。

 
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