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  轻松拥有超级网店的无敌秘诀

一些网店让我们羡慕,拥有这样的一个网店让我们生活发生改变。如何拥有这样的网店是我们每个网商的不二追求。在讨论超级网店之前,我们先看一个我们曾经做个一个调查。(梦想家网店于2007年6月提供的调查数据)

    我们可以看到结果如下:

1      9.52%

1-2      54.60%

2-3      16.56%

3-4      8.75%

4-5      4.43%

6-7      1.41%

7-8       0.85%

8-9       0.68%

9-10      0.51%

10页以上  2.69%

通过这个数据表明,大部分的网店或者网站不能提供给用户继续进行下一步的兴趣和动力,缺少说服力这些网站不能满足客户的需要。

我们有幸接触到目前国内做的不错的一些B2C服务商,可以对他们的客户进行一个适当的研究。通过我们对梦想家网店的一些月销量在40万以上营业额的客户的研究和跟踪,我们发现这些超级网店的共同特征包括:

网站打开速度极快

很少的多媒体文件,一般都没有

整个网站的导航系统风格严格一致

网站的框架开放,基本没有背景和框图

文字运用较多,多有对比,文字旁白也很多

扩展的连接都是用通用的蓝色,通过下划线进行跳转

网页基本都是静态

网站开发工具采用微软的核心战略功能据asp.net

有数据库服务器,基本都有SQL server Oracel数据库

等等。

通过对这些客户的分析,我们得出的他们成功的秘诀结论是:简明!

这里所说的简明不是简单,精心构思的简明设计会使网站更容易成功,让成功的网站更容易成功,最后拥有一个超级网店。

从细节上来说,需要注意的地方有:

第一,               网站的打开速度要尽量的快,最好在3-5秒内展开首页,最长不能超过10秒种,这样客户对你的第一感觉极其好,公司有实力,办事快捷等等好感负出现在客户的心中;

第二,               网店导航系统简单一致。通过上面的数据可以看到,一般客户最多看2-3页就会离开,除非我们能够帮助他们到想要去的地方。只有保持导航条简单一致,才能使访客轻松,快速自如,能够有继续下去的兴趣;

第三,               提供强大的搜索功能,我们的网店不是互联网搜索工具,需要提供方便简单的使用和结果准确,一般来讲,网店的搜索不是让客户去真正搜索而是通过链接来找到产品,如果要使用搜索的话,一定不要让搜索显示太多不相关的产品,否则对客户也是一个打击,很有可能立刻关闭网站了;

第四,               产品的文字介绍要有力量,简洁的文字让客户动心,让客户快速了解商品;

第五,               严禁使用滚动条,让客户看到的信息是直接和最重要的,而无需让客户去思考和动脑筋,如果使用的话,只能使用垂直的。

第六,               网站内容通俗易懂,访问者大部分都没有学习和了解新知识的兴趣,只是购买商品而已,所以要知道客户如何购买就可以了,不要给客户展示什么新技术,下载什么插件;

第七,               细节决定成败,所有的细节有问题都会导致客户的不信任,如:错别字,语句不通顺,屏幕上有错误的信息和图片,还有打不开的图片,浏览器不支持网店等等。客户看到这些立刻就会怀疑这个网店的实力。我们推荐的方法是,打开百度和google,搜索“asp.net 网店”,选择排名最靠前的网店服务商。

如果您拥有一个网店,并准备进行网商商品批发和零售,完全可以对比以上的内容进行微调,有了以上几个方面的考虑,相信您拥有一个超级网店的日子就不远了。

 
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