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  电子商务师详细介绍
 

职业定义

  电子商务师是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。

 
职业分析

  国际电子商务师资格考试认证体系由国际电子商务师认证办公室在设计国际电子商务师(CIECS)时,广泛征询了专家、相关企业及专业人员的需求,对现行的国际与国内的资格认证体系进行了借鉴,保证了该证书体系体现出当今国际电子商务师专业资格认证的国际水平,又符合当今国际经济社会发展的需要,具有高度的实用性和可操作性。

 
培训目标

  国务院国有资产监督管理委员会商业技能鉴定中心批准,成立国际电子商务师(CIECS)认证办公室,负责项目的体系建设和具体实施。并本着国际化、专业化、标准化的的原则,以打造国际标准的认证体系为宗旨,以培养“会工作的国际电子商务师” 为目标,以此确立了在我国职业资格标准化建设的权威地位。

 
职业适合对象

  主要针对企业的中、高级电子商务管理人员或相关经营管理者,以及有志于从事电子商务管理或相关经营管理岗位的人员,同时包括大中专院校电子商务专业(或相关专业,包括但不限于管理信息系统、市场营销、工商管理、国际贸易、物流管理等专业)的学生。

 
职业等级

  本职业共设四个等级,分别为:
  电子商务员(国家职业资格四级)、
  助理电子商务师(国家职业资格三级)、
  电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。
  注:目前开考等级:四级、三级、二级

 
申报条件

  ----电子商务员(具备以下条件之一者)
  (1)在本职业连续工作1年以上。
  (2)具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书。
  (3)经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  ----助理电子商务师(具备以下条件之一者)
  (1)连续从事本职业工作满6年。
  (2)具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业学院本专业或相关专业毕业证书。
  (3)取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
  (4)取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  (5)具有本专业大学专科及以上学历证书。
  (6)具有非本专业大学专科及以上学历证书,连续从事本职业工作1年以上。
  (7)具有非本专业大学专科及以上学历证书,经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  -----电子商务师(具备以下条件之一者)
  (1)在本职业连续工作13年以上。
  (2)取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
  (3)取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  (4)具有本专业大学本科学历,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
  (5)具有本专业大学本科学业历,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  (6)具有非本专业大学本科学历,取得本职业三级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业二级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  (7)具有硕士研究生及以上学历,连续从事本职业工作2年以上。
  -----高级电子商务师(具备以下条件之一者)
  (1)在本职业连续工作19年以上。
  (2)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
  (3)取得本职业电子商务师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
  (4)本科生毕业13年以上,硕士、博士研究生毕业8年以上。

 
职业认证

  根据《中华人民共和国劳动法》(1994年7月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过,主席令第二十八号)第六十九条规定:国家确定职业分类,对规定的职业制定职业技能标准,实行职业资格证书制度,由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。
  商业技能鉴定与饮食服务发展中心是经中编办批准的行政事业单位,隶属于国务院国有资产监督管理委员会,其业务范围包括“商业特有工种职业技能鉴定标准、特有工种考评员资格标准和技术等级标准或岗位规范拟定,商业特有职业技能鉴定”的职能。
  所颁发的证书具有国际权威性,在世界范围内通用,是各企事业单位聘用、任职、提升的主要依据之一。

 
培训与考试

  1.国际电子商务师考试采取“考前网上培训+全国统一考试”的模式。符合申报条件的报考人员可以在当地培训中心参加考试。
  2.国际商务职业资格认证办同意考生使用国务院国资委事业单位商业技能鉴定与饮食服务发展中心国际商务职业资格认证办公室组织编写(或指定)的中文版教材进行学习和复习,使用中文或英文参加培训考试,中、英文考试成绩具有同等效力。
  3.国际电子商务师考试分为助理国际电子商务师考试和国际电子商务师考试以及高级电子商务师评审。
  4.国际电子商务师考前辅导采取网上授课的方式。各地培训中心的建立必须经国务院国资委事业单位商业技能鉴定与饮食服务发展中心国际商务职业资格认证办公室统一审核和授权。所有经过授权的培训中心必须按国际商务职业资格认证办的统一标准和要求进行培训辅导。
  5.考试地点由全国认证办根据考生分布情况确定。

 
报考方法

  参照我国其他职业资格的划分标准,电子商务师职业可分为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)四个等级,其层次排布从低到高,要求的理论和技能水平依次提升。目前这一考试仍处于试点完善阶段,在社会上仅开放了电子商务员和助理电子商务师两个等级的鉴定考试。
  按照国家职业技能鉴定中心的安排,当前电子商务师考试一年只安排1~2次,时间大约在上半年的五月和下半年的十月左右。与此相适应,电子商务师考试的报名一般安排在考前的三个月举行。考前一般还会安排1~2周的培训指导,培训内容涉及计算机及网络基础知识、网络使用、网络营销、电子支付等四个部分。
  应考者可到当地的职业技能鉴定中心或是指定的代理点进行报名,考生在报名时必须随身携带本人的身份证、学生证、学历证明及其复印件各一份,二寸黑白照片两张,同时在现场填写统一的报名表格。当然还有一点不要忽略,那就是你的报考条件是否能通过资格审查。鉴于目前社会上仅开放电子商务员和助理电子商务师两种认证考试,以下就说明一下这两种考试的报名条件:
  一、电子商务员申报条件为(具备下列条件之一者):
  1. 在本职业见习工作1年以上,经本职业正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者;
  2. 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)证书者。
  二、助理电子商务师申报条件为(具备下列条件之一者):
  1. 取得本职业电子商务员职业资格证书后,连续从事本职业工作一年以上,经过职业助理电子商务师正规培训达到规定标准学时数,取得毕(结)业证书者;
  2. 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书者;
  3. 取得本专业大专以上(含大专)毕业证书者。
  注:以上条件可以放宽到相同学历的在校生。在校本科生三年级、专科二年级和成人教育的毕业班的学生均可报考助理电子商务师和电子商务员。

 
考试内容分析

  电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分,采用百分制,两项成绩皆达到60分以上者为合格。其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行,技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。理论考试的题型分标准化和非标准化两种,当前的发展推广方向是前者,它一般有两种组成方式:其一是全选择题形式,共100道单选题,每题为1分,考试时间为90分钟或120分钟;另一种是80道单选题和20道判断题的组合,每题为1分,考试时间为90分钟或120分钟。技能考试的题型不定,一般采用任务指示性考题,即指定相关的完成任务,要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成,题目虽然较少,但却涵盖了考试大纲中的所有内容,因此考试的时间定为120分钟。
  电子商务师考试已经制定了相应的考纲标准,它成为每个参与电子商务师考试者的指导纲领。电子商务师国家职业考试标准同样按照四个等级划分,不同的等级在理论考试和技能考试上要求的内容不同,其配分的比例也大相径庭。比如助理电子商务师的理论考试和技能考试的内容分布和配分比重如下表所示:

 
试题列举

  为了进一步说明电子商务师考试的形式和内容,下面以模拟考题分析解答的方式,简要介绍一下电子商务师考试的理论部分。为方便起见,仍以助理电子商务师考试为参考。
  1. ( )“遵纪守法、廉洁奉公”是电子商务的职业道德之一。
  分析:该题是判断题,答案是(正确)。它所考核的是电子商务师考试职业道德模块的“职业守则”部分,这个模块涉及了“职业守则”和“职业道德基本知识”两部分内容,分值只有5分,一般都是送分题。
  2. WWW浏览器是现在主流的冲浪工具,微软推出的浏览器是:( )。
  A.Netscape B.Internet Explorer C.Outlook D.Opera
  分析:答案是(B)。该内容考核的是基础知识模块的“计算机网络与应用知识”的部分,这个模块涉及的大多是计算机网络和网络营销的基础知识,涉及面广,题型简单。
  3. 在FTP文件传输中,下载文件使用的命令是( ):
  A.PUT B. QUIT C.GET D. DOWN
  分析:答案是(C)。该内容考核的是网络使用模块“基本网络工具使用”的部分,这个模块涉及了“网络工具使用”、“网页制作”、“基本安全技术”三方面的内容,分值较大有30分。这部分的考题与实际技能操作有密切的联系,很多理论都是穿插在各种实际的操作之中的。因此对于这部分题型,应结合实际的上机演练加以掌握。
  4. 从网络商务信息使用的成本可以把它分为四个等级,下列( )不是其中之一:
  A.价值高昂的商务信息 B.收取较低费用的信息 C.收取标准信息费的信息 D. 优质优价的信息
  分析:答案是(A)。该内容考核的是网络营销模块的“网络商务信息采集”部分,这个模块涉及了“网络商务信息采集和处理”、“网络商务信息发布”及“网络促销”三部分的内容,分值有40分。这部分应主要掌握各种商务信息采集、发布和促销的工具及方法,既要熟悉日常商务的模式,又要结合网络技术的特性来加深记忆和理解。
  5. 电子合同身份认证主要包括网站证书的认证和( )两种。
  A. 密码验证 B. 身份证认证 C. 加密邮件认证 D. 认证机构数字证书认证(文章来源:www.qnr.cn 青年人网)
  分析:答案是(D)。该内容考核的是电子交易模块“电子合同”的部分,这个模块涉及了“电子合同”、“电子支付”等两个部分的内容,分值有20分。在实际复习这部分时,要充分发挥自己的联想力,将这种电子化的处理模式与现实商务中的处理过程加以比较,才能对它的运行机理全面掌握。
  在信息经济时代,电子商务将逐渐成为社会经济中最具活力的一股力量,电子商务师的社会需求将不断增长,参加电子商务师考试无疑将为你日后的事业发展助力扬帆。
 
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