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  网店推广常用方式之江湖兵器评说

江湖,是很多人向往的地方,人们来这里寻找成功,寻找存在的价值和人生意义。相濡以沫,不如相忘于江湖也是一种生活。

对网络世界来讲,也是一个江湖,有各种各样的江湖大佬和江湖操作手法。网商生存于互联网,一定要适应这个规律,在这个江湖上,网店的推广的江湖兵器也是多种多样的,我们对江湖中常见的手法做了系统的总结和归纳,希望对大家有帮助。

目前,常见的营销技术共有五种,这五种技术在网络江湖营销兵器谱上的排名依次是:虚拟社区营销、E-mail营销、病毒式营销、网络会员制营销、博客营销。(以上数据由梦想家网店提供)

下面分别对这些江湖手法进行介绍:

虚拟社区(Virtual Community

所谓虚拟社区,一般是指一群拥有相同或者相似兴趣、爱好、经验的人或者是有着一定知识和技能的专业人士,通过各种形式的电子网络(BBSInternet),以电子邮件、即时通信软件、新闻小组、聊天室或者论坛等方式组成一个社区,然参与的会员进行沟通、交流、分享信息。由于这种社区不需要固定的聚会时间和实体的聚会地点,而是建立在虚拟的互联网环境之中,因此成为虚拟社区。

虚拟社区一般发展经历四个阶段:第一是吸引会员,初步建立起虚拟社区。对网友为什么要加入我们的社区要给很出足够的理由。第二是增加交通量,扩大社区的品牌知名度,社区的交通量是指访问社区的人数和每人平均在社区的停留时间的乘积。第三是建立忠诚度,增强社区的品牌美誉度,要在会员与会员之间,会员于社区经营者之间建立良好的互动关系。第四是获取价值,进入良性循环发展轨道。前三个阶段都是投入阶段,只有到了第四个阶段才是获利阶段。

需要注意的问题,第一收集会员信息的时候,注意保护会员的隐私,否则就要承担法律责任。第二是不要过多的干预网页的言论,避免磋商会员的积极性。第三是加强社区管理,不要发表宣扬色情、民族和种族仇恨、颠覆国家政权、污蔑他人等违反国家法律的言论。

可以认为虚拟社区营销技术排在网络江湖营销兵器谱第一位。

E-mail营销

随着Internet的普及,E-mail成为网络江湖的主要沟通手段,中国网民人均2.4个邮箱,用手机发送邮件也渐渐成为现实,每天收发邮件已经成为很多人生活中不可缺少的一部分。

E-maile营销被看好的原因主要有,第一是成本低廉,基本不用考虑发送成本,主要邮件内容如何编写合理;第二是可以突破时间和空间的限制,覆盖面广泛,受众人数最多,活动性最好的新兴媒体;第三反馈迅速,易于传播和易于反馈的特性,客户通过email得到感兴趣的信息后会直接反馈给企业;第四是传播具有隐私性,保证了和客户实现一对一的沟通;第五是能够达到“病毒营销”的类似效果,如果遇到刚兴趣的邮件,客户会自动的转发给我其他的亲朋好友,如果这些亲朋好友看到是自己熟悉的好朋友发来邮件也会自动观看,产生信任感。

Emai营销目前面临的挑战也有很多,主要包括,第一是垃圾邮件的骚扰,真正的email营销是客户许可的,同意接收的,然而网商大量的垃圾广告邮件大大打击网民对email广告失去了信心,营销了效果;第二是email营销广告的效果无法评估,对网店来讲无妨定量的策划进一步开展的手段;第三是email营销对品牌推广的作用如何,无法确定是拉动销售还是建立品牌知名度有关,那个效果更好。

Email营销需要注意的地方包括:第一是只针对目标客户发送邮件,否则会对品牌有严重的负面影响;第二是要以维护和改善客户关系为重点,而不是超级大卖场,引起客户反感;第三是要注意个性化,措辞要谦虚和礼貌,少些宣传语和客套话;第四要注意邮件的标题突出,内容言简意赅,避免潜在客户审美疲劳;第五是慎选邮件格式,消费者希望看到超文本链接和纯文本两种格式,下载时间短;第六是定期更新目标客户的邮件地址,自动消除那些无效的邮件地址;第七是要设置专门的客户服务部门快速的处理客户的反馈,越快越好,用一些自动回复的工具以个人的口吻进行回复,从而提高服务水平的目的。

可以认为E-mail营销技术排在网络江湖营销兵器谱第二位。

病毒式营销

美国的一位著名的电子商务顾问Ralph F.Wilson博士观察到这个网络营销的独特现象,在2000年写了一篇在互联网上广为流传的文章《病毒式营销的六个简单原则》。在文章中,博士认为,通过鼓励个人向其他人传递营销信息,从而使得信息的增长和传播呈指数般增长,这种方式能够是信息的传播像病毒一样迅速的传向成千上万人,因此称这种战略为“病毒式营销”。在互联网之外,病毒式营销一直被成为口碑营销、消息传播。

常见病毒的种类:第一是价值病毒(Value Virus),当人们用了一种很好用的产品后总是忍不住向朋友推荐,因为好东西总是要和大家分享。第二类是诡计病毒,网店的产品如果用户给推荐的话,将会获得某种利益,比如赠品、折扣、积分等,用户就会热情推荐,成为我们兼职的推销员。第三是关键病毒,比如你把你的qq好告诉给其他好朋友,而其他朋友为了和你交流就必须使用qq,这类产品一般都有垄断地位,人们不得不用。第四是螺旋病毒,人民总是喜欢把自己经历的有趣、惊险、刺激的体现和朋友们一起分享,希望他们能一样感受到刺激,这些产品就会在短时间内有了大量的读者和观众,制造这类病毒需要独具特色的创意,给客户带来惊喜和刺激的体验。最后一种是卑鄙病毒,随意发送垃圾邮件,不注重产品质量就会造成这种情况,网店商家一定要注意避免。

可以认为病毒营销技术排在网络江湖营销兵器谱第三位。

网络会员制营销

网络会员营销是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员网站提供一个简易的赚钱途径。这种模式是一种商家与加盟会员利益共享的网络营销方法。

在选择会员制程序的时候,有六条原则可以参考,是否于自己网站的核心业务内容有关;是否可以将会员制程序集成到自己的网站内容中去;是否与网站访问者的兴趣有关;是否考虑到会员网站的需要;是否可以反映出自己网站的价值;是否可以取得较好的效果。

可以认为会员制营销技术排在网络江湖营销兵器谱第四位。

博客营销

简单来说,就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等特征,决定了博客营销是一种基于个人知识的资源的网络传递形式,并通过对知识的传播传递营销信息的营销方式。

博客营销作为网络营销工具的优势,第一,博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息;第二,博客具有针对性、交互性较强,投入低;第三,博客的公信力可以帮助商品、服务等相关信息的双向沟通取得更好的效果;第四,帮助企业以更低的成本研究潜在消费着行为;第五,为企业网站带来更大的访问量;第六,部分替代广告投入,减少直接广告费用;第七,降低企业的公关费用;第八,节省保持客户的费用。

总体说来,目前客户营销仍处于摸索阶段,许多公司对此仍处于观望态度,我们目前仍以个人博客为主。

可以认为博客营销技术排在网络江湖营销兵器谱第五位。

网络世界是一个江湖,如果我们能够运用好这些营销利器,完全有可能成为江湖大佬,我们对网络江湖中常见的营销手法做了系统的总结和归纳,希望对大家有帮助。

 

 
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